Vilkår & Betingelser

Reservation
Værelset er garanteret, når bookingen er gennemført og depositum er betalt.

I forbindelse med reservationer foretaget via vores hjemmeside, skal et gyldigt kreditkort anvendes til betaling af depositum og som garanti for reservationen. I tilfælde af afbestilling, vil det oplyste kreditkortnummer blive opkrævet i overensstemmelse med vores afbestillingsregler.

Opholdets samlede beløb betales senest ved ankomst. Der gælder særlige regler ved højtider og specielle begivenheder på Bornholm.

Personoplysninger
Persondata gemmes i 2 år i bookingsystemet HBOOK, hvorefter data anonymiseres. Hvis en gæst ønsker at blive anonymiseret inden de 2 år er gået, kan vedkommende rette henvendelse til booking@jantzenshotel.dk. Grundet lovkrav er vi forpligtet til at gemme persondata for udenlandske gæster i minimum 1 år og maksimum 2 år.

Afbestillingsregler
Annullering og ændring skal altid foregå skriftligt ved at sende en mail til booking@jantzenshotel.dk.

Udebliver du fra en reservation betales der for det fulde ophold. Opstår der en situation under opholdet, der gør at opholdet må afbrydes før tid, betales der for hele opholdet.

Ønsker du at ændre bookingen, for eksempel ændre eller annullere en booking, er nedenstående frister for annulering gældende:

• Ved annullering af booking op til 30 dage før ankomstdagen kl. 12.00 refunderes det fulde depositum.
• Ved annullering af booking senere end 30 dage før ankomstdagen kl. 12.00 betales 50% af opholdets pris.
• Ved annullering senere end 14 dage før ankomstdagen kl. 12.00 betales 100% af opholdets pris.

Afbestilling af værelser til Folkemødet kan kun finde sted efter nærmere aftale.

Betaling
Betaling kan ske med Visa, Dankort, Maestro og Mastercard. Vi benytter Quickpay som leverandør af kortbetalinger.
Betaling af snacks og forfriskninger kan afregnes med MobilePay.